Per attivare la tariffa dual fuel Energia No Problem i futuri clienti avranno a disposizione due opzioni: o recarsi in un ufficio GDF SUEZ Energie con l'ultima bolletta pagata del precedente fornitore oppure tramite numero verde 800 422 422 raggiungibile tutti i giorni festività nazionali escluse e gratuito anche da cellulare.
Con la seconda opzione la documentazione necessaria per sottoscrivere l'offerta Energia No Problem GDF Suez sarà recapitata al proprio domicilio.
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I prezzi della componente di acquisto del gas naturale e quella della corrente elettrica rimarranno bloccati in bolletta per due anni e non saranno quindi soggette alle variazioni periodiche stabilite dall' AEEG.
Attivando il contratto con la tariffa dual fuel Energia No Problem, in fattura si troveranno alcune voci addizionali che avranno origine da tutte le altre costituenti tariffarie indipendenti dal fornitore GDF SUEZ Energie in quanto deliberate ciclicamente dall’Autorità per l'Energia Elettrica e il Gas. Il costo di acquisto del gas naturale e dell'energia elettrica avranno un peso di circa il 37,5%, per quanto riguarda la spesa per il gas, e del 51,1%, per quanto invece concerne la spesa per l'elettricità.