Il contratto con il gestore Sorgenia garantirà inoltre che il costo della componente energia resterà bloccato per due anni dalla sottoscrizione: in seguito gli utenti che usufruiscono dell' offerta luce Libero24, troveranno delle variazioni ogni trimestre, ma il prezzo non subirà degli aumenti rispetto alla soglia inizialmente pattuita con il fornitore e potrà eventualmente diminuire; per altre proposte da questo operatore: tariffa luce Sorgenia Senza Pensieri - Tariffa luce Sorgenia TiVoglioWeb, mentre per un' altra tariffa del tipo monoraria: E.ON LuceClick
Inoltre non saranno addebitati costi per l'attivazione e l' offerta luce contempla uno sconto dell'1% che potrà poi arrivare fino a un massimo del 15% e sarà attribuito per ogni anno di fornitura, dopo il primo anno di contratto.
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Sul sito internet di Sorgenia sarà possibile effettuare vari tipi di verifiche attraverso una pagina internet ad uso esclusivo dei clienti ovvero saranno monitorabili i costi, eventuali avvisi del gestore, le fatture fino a quel momento emesse e possibili promozioni; con la tariffa luce Libero24 verrà inoltre offerto un servizio clienti gratuito accessibile tramite un numero verde e disponibile 7 giorni su 7, 24 ore su 24, che si potrà consultare per qualsiasi tipo di delucidazione sul contratto.